Q&A: Giải đáp thắc mắc Client có nên thuê agency chạy quảng cáo?
Có nên giao Fanpage cho agency quản lý? Thuê agency làm sao bảo mật được thông tin? Thuê agency có mang lại kết quả như mong đợi? Đó là các thắc mắc của nhiều doanh nghiệp khi đứng trước sự lựa chọn giữa việc tự làm hay thuê phòng marketing bên ngoài. Thai Thu Marketing sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi đó trong bài viết sau đây.
TẠI SAO CLIENT NÊN THUÊ AGENCY CHẠY QUẢNG CÁO?
Một số doanh nghiệp có suy nghĩ: “Nhân viên của tôi cũng chạy quảng cáo Facebook được, cần gì phải đi thuê agency làm gì?” Nhưng hiệu quả quảng cáo khi tự chạy có đạt được tối đa?
Dưới đây là 7 lý do bạn nên thuê Agency chạy quảng cáo:
1. Đội ngũ chuyên môn cao, ít rủi ro
Hầu hết agency đều sở hữu đội ngũ có chuyên môn cao, am hiểu thị trường và insight khách hàng. Họ là những người có kinh nghiệm vì đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông quảng cáo cho hàng trăm khách hàng nên khi triển khai sẽ giảm thiểu cho bạn rất nhiều rủi ro.
Để có thể xây dựng được một đội ngũ có chuyên môn sẽ tốn rất nhiều thời gian, công sức và kinh phí nên việc thuê agency sẽ tối ưu được việc này.
2. Lập & quản lý chiến dịch quảng cáo hiệu quả
Các agency chuyên nghiệp đều có đội ngũ những chuyên viên giỏi nhất trên thị trường. Họ sẵn sàng hỗ trợ khi có những yêu cầu đặc biệt từ doanh nghiệp hoặc chia sẻ kinh nghiệm làm sao để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo cho doanh nghiệp.
3. Cung cấp dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp
Các chuyên viên của agency thường tập trung chuyên môn sâu vào một công việc nhất định, ví dụ như thiết kế, content, digital marketing …. Vì thế, họ sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp nhất.
4. Tiết kiệm thời gian và chi phí
Nếu so với việc doanh nghiệp tự triển khai thì thuê agency tiết kiệm thời gian và chi phí hơn nhiều. Khi thuê agency, bạn sẽ tận dụng được đội ngũ nhân sự với kinh nghiệm và chuyên môn cao, vì thế sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí.
5. Liên tục cập nhật thông tin và xu hướng mới
Các agency luôn kịp thời cập nhật các thông tin xu hướng, thuật toán mới, nhằm đem lại các chiến dịch hiệu quả. Đó là điều cần thiết khi quảng cáo trực tuyến thay đổi hàng ngày nên luôn cần những ý tưởng mới, cải tiến liên tục.
6. Giảm gánh nặng cho nhân sự
Thuê agency sẽ giảm đi khá nhiều thời gian và công sức cho các nhân viên của bạn. Từ đó, họ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các công việc khác mang lại doanh thu cho công ty.
7. Giảm phức tạp về thủ tục giấy tờ, kế toán
Nếu tự chạy quảng cáo, doanh nghiệp sẽ phải thực hiện các nghiệp vụ khi thực hiện kê khai với cơ quan thuế. Nếu giao công việc quảng cáo cho agency, doanh nghiệp sẽ không cần mất thời gian để thực hiện công tác này.
>>> Xem thêm: Top 3 công ty quảng cáo trực tuyến hàng đầu tại Huế
THUÊ AGENCY CÓ BẢO MẬT TỐT THÔNG TIN KHÔNG?
Để bảo mật tốt thông tin, bạn nên chọn hợp tác làm việc với các agency uy tín và có những điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý.
5 tiêu chí của một agency uy tín
1. Thông tin agency
Bao gồm: thông tin doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế rõ ràng.
2. Hợp đồng quy định rõ ràng
Có những điều khoản cụ thể về sự hợp tác giữa 2 bên, có các quy định về việc bảo mật thông tin và đền bù nếu agency gây thiệt hại cho client.
3. Lên kế hoạch chi tiết
Một agency chuyên nghiệp sẽ đặt câu hỏi và yêu cầu rất nhiều thông tin từ client để đảm bảo rằng kế hoạch đúng mục tiêu và đạt được KPI như mong muốn.
Bạn đừng cảm thấy khó chịu nếu agency hỏi hoặc yêu cầu bạn gửi cái này cái kia bởi vì điều đó thể hiện sự quan tâm của agency đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.
4. Có cam kết cụ thể
Một agency uy tín sẽ nói rõ những hạng mục có thể cam kết và tính phí, một số hạng mục sẽ không thể cam kết, chỉ có hỗ trợ bởi họ là những người có kinh nghiệm, từng gặp các vấn đề tương tự. Bạn không thể đòi hỏi agency cam kết hết tất cả bởi đó là điều không thể.
Nếu một agency có thể cam kết được hết tất cả thì bạn nên xem xét lại.
5. Chi phí đi kèm với chất lượng
Thông thường, các agency uy tín thường báo chi phí tương đối cao, đi kèm với đó là chất lượng dịch vụ tương xứng. Họ đã tính toán hết chi tiết về nhân sự và chi phí sản xuất mới cân đối được bảng giá như vậy.
>>> Xem thêm: Top 3 công ty marketing online chuyên nghiệp tại Huế
THUÊ AGENCY CÓ MANG LẠI KẾT QUẢ NHƯ MONG ĐỢI?
Như trên bạn đã thấy 7 lý do nên thuê agency chạy quảng cáo. Bên cạnh việc phải chọn đúng agency có uy tín, bạn cũng cần lưu ý đến 5 điều sau để hoạt động marketing thuê ngoài đạt hiệu quả như mong muốn.
1. Thống nhất ngay từ đầu về chiến lược marketing
Ngay từ khi mới bắt đầu triển khai công việc, client và agency thuê ngoài cần thống nhất về chiến lược marketing. Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi áp dụng các chỉ số trong kinh doanh để đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing.
2. Xem marketing là một hoạt động đầu tư dài hạn
Nếu không đầu tư vào các marketing, doanh nghiệp sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc tăng trưởng trong tương lai. Vì thế, chi phí đầu tư cho marketing là một hoạt động cần thiết.
3. Cần có sự phối hợp giữa agency & client
Marketing là một hoạt động đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhiều phòng ban, vì thế doanh nghiệp và agency cần trao đổi thẳng thắn, cùng góp ý, chỉnh sửa để góp phần hoàn thành chiến dịch.
4. Đặt mục tiêu con số rõ ràng
Trước khi quyết định triển khai việc thuê agency, doanh nghiệp cần đặt mục tiêu rõ ràng để phân bổ ngân sách marketing hợp lý.
Lưu ý: Mỗi ngành nghề sẽ có một mức chi phí cho việc marketing khác nhau. Ví dụ, trong ngành bán lẻ, chi phí marketing thường chiếm 30% doanh thu.
Việc nắm rõ chi phí này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của marketing so với chi phí đã bỏ ra.
5. Không đặt kỳ vọng quá cao và agency
Một agency dù có tài giỏi đến đâu cũng không thể giải hết tất cả bài toán của marketing. Vì thế, nếu đặt kỳ vọng quá cao, doanh nghiệp có thể rơi vào tình trạng thất vọng, ngừng triển khai chiến dịch khi chưa đủ thời gian để đạt hiệu quả.
Trên đây là những câu hỏi thường gặp của các client khi đứng trước quyết định có chọn sử dụng dịch vụ của agency hay không. Đọc xong bài viết, chắc chắn bạn đã có được câu trả lời cho riêng mình.
Nếu bạn đang có ý định tìm kiếm một agency để thực hiện các chiến dịch các chiến dịch truyền thông marketing, hãy liên hệ ngay với chúng tôi!
>>> Xem thêm: CEO Thai Thu Marketing tham dự Đại hội Đại biểu Toàn quốc Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam
Thai Thu Marketing là một trong những agency uy tín hàng đầu tại miền Trung, đã hợp tác cùng hơn 1600 khách hàng là doanh nghiệp lớn, nhỏ trong nước. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Thai Thu Marketing tự tin đem đến cho quý khách hàng các dịch vụ marketing trọn gói cùng sự hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chuyên viên với kiến thức chuyên môn cao.
