Livestream dần trở thành một phương pháp hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng trên mạng xã hội trong nhiều năm qua. Nếu so sánh với các nền tảng khác (ví dụ như Facebook) thì việc Livestream trên TikTok luôn có tỉ lệ chốt đơn cao hơn do TikTok là một nền tảng giải trí dạng video. Vậy nên, nếu bạn vẫn chưa biết cách để quảng cáo Livestream TikTok thì có lẽ bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để gia tăng số lượng đơn hàng của mình.
Lợi ích khi quảng cáo Livestream trên TikTok
Lợi ích quảng cáo livestream TikTok
Quảng cáo Livestream TikTok mang đến cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo và thương hiệu với 2 lợi ích nổi bật:
Gia tăng khả năng tiếp cận tới khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo như không quảng cáo
Thúc đẩy bán hàng với quy mô tương tác lớn.
Gia tăng khả năng tiếp cận tới khách hàng tiềm năng
Livestream trên TikTok là biện pháp bán hàng hiệu quả, đem lại lượt tương tác tốt và không tốn chi phí. Lý do người dùng TikTok dễ bị cuốn theo Livestream bởi họ được nhìn sản phẩm rõ ràng ở mọi khía cạnh. Bên cạnh đó, cách truyền tải nội dung của người Livestream cũng là yếu tố quan trọng giữ chân người xem ở lại lâu hơn.
Khi kết hợp Livestream với quảng cáo TikTok sẽ giúp cá nhân/thương hiệu tăng độ phủ, độ lan tỏa trên nền tảng này. Cụ thể TikTok sẽ tập trung phân bổ Livestream đến đúng đối tượng mục tiêu mà bạn đã thiết lập trước đó.
Quảng cáo như không quảng cáo
Một trong những ưu điểm nổi trội nhất của quảng cáo Livestream TikTok là “quảng cáo như không quảng cáo”. TikTok sẽ phân phối tự nhiên Livestream giúp tăng độ phủ mà không hiện nó như quảng cáo thông thường. Điều này có thể hiểu là, Livestream vẫn được diễn ra như bình thường nhưng sẽ có thêm chữ “Sponsored/Được tài trợ” ở sát bên trái màn hình. Và rất ít người dùng TikTok nhận ra đó là quảng cáo Livestream.
Thúc đẩy bán hàng với quy mô tương tác lớn
Sử dụng quảng cáo kết hợp với Livestream sẽ mang lại hiệu quả tức thì cho người bán hàng trông qua sự tương tác trực tiếp với người dùng:
Người bán có cơ hội tư vấn nhiều sản phẩm/dịch vụ trong 1 phiên Livestream, nắm bắt nhanh chóng những vấn đề của khách hàng và dễ dàng giải quyết nhanh chóng.
Còn về phía khách hàng, họ sẽ được nhìn thấy hình ảnh thực tế của sản phẩm và được giải đáp mọi thắc mắc ngay lập tức mà không phải chờ đợi. Điều này sẽ khiến khách hàng hài lòng, tăng lòng tin với thương hiệu, dễ dàng chốt đơn hơn.
Nhờ vào việc tương tác thường xuyên giữa 2 bên, người bán sẽ dễ dàng gây dựng tệp người xem Livestream trung thành và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng của mình.
Các cách quảng cáo Livestream TikTok
Hiện nay, để có thể quảng cáo Livestream trên TikTok, người dùng có cách để quảng cáo, bao gồm:
Quảng cáo Livestream tăng lượt tiếp cập thông thường
Quảng cáo Livestream liên kết với TikTok Shop
Chạy quảng cáo Livestream TikTok tăng lượt tiếp cận
Bước 1:
Nhấn vào dấu (+) trên màn hình chính TikTok rồi Chuyển sang chế độ LIVE
Chuyển sang chế độ livestream TikTok
Bước 2:
Nhấp chọn Quảng cáo (Promote) ở bên phải màn hình
Bước 3:
Thiết lập quảng cáo:
Đối tượng: Bạn có thể thiết lập đối tượng khán giả bạn muốn quảng cáo Livestream tiếp cận với những mục như giới tính, độ tuổi, sở thích.
Ngân sách: Mức tiền bạn đầu tư và thời gian chạy quảng cáo tương ứng với nhau, tối thiểu 92.000 VNĐ/30 phút.
Thiết lập đối tượng và ngân sách quảng cáo livestream tikok
Bước 4: Nhấn Thanh toán và bắt đầu phiên Livestream
Chạy quảng cáo Livestream liên kết TikTok Shop
Đối với người bán hàng sử dụng TikTok Shopping, quảng cáo Livestream TikTok giúp mọi người trên TikTok khám phá, xem video LIVE, duyệt tìm và mua sản phẩm của bạn. Đồng thời, cho phép bạn tăng thêm lưu lượng truy cập vào cửa hàng và sản phẩm của mình trên TikTok Shop.
Quảng cáo Livestream TikTok có kết nối với TikTok Shop sẽ phức tạp và nhiều bước hơn, tuy nhiên sẽ đem lại hiệu quả doanh thu bán hàng cao hơn. Các bước để chạy quảng cáo Livestream TikTok Shop như sau:
Bước 1:
Truy cập Trình quản lý quảng cáo TikTok
Bước 2:
Nhấn vào tab Chiến dịch > Tạo > Chế độ tùy chỉnh
Bước 3:
Chọn “Mua tại cửa hàng” ở phần Mục tiêu quảng cáo
Chọn mục tiêu quảng cáo livestream tiktok
Bước 4:
Thiết lập các thông tin Nhóm quảng cáo, bao gồm:
Tên Nhóm quảng cáo
Cài đặt cửa hàng (tại phần Loại quảng cáo, nhấn chọn Mua sắm qua LIVE)
Vị trí
Nhắm mục tiêu
Ngân sách & Lịch trình
Giá thầu & Tối ưu hóa
Lựa chọn loại hình video quảng cáo Livestream TikTok
Bước 5:
Cài đặt chi tiết Quảng cáo gồm các mục sau:
Tên quảng cáo
Ad setup (Định dạng quảng cáo)
Chi tiết quảng cáo
Theo dõi (không bắt buộc)
Tại Ad set up, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 định dạng video quảng cáo dưới đây:
Cài đặt định dạng video quảng cáo Livestream TikTok
Video tiêu chuẩn: Bạn chọn video bất kì để quảng cáo. Sau khi người dùng TikTok xem hết video đó, TikTok sẽ điều hướng họ vào Livestream của bạn
Video LIVE: Nếu chọn Video Live, TikTok sẽ quảng cáo Livestream và điều hướng người xem trực tiếp vào Livestream của bạn. Đây cũng là định dạng được nhiều nhà quảng cáo lựa chọn.
Sau khi bạn thiết lập xong, bấm Gửi và đợi TikTok xét duyệt.
3 cách giúp tối ưu quảng cáo Livestream TikTok
Gợi ý giúp quảng cáo livestream tiktok tăng view nhanh
Mega Digital đã tổng hợp một số gợi ý giúp nhà bán hàng, doanh nghiệp và thương hiệu có thể tối ưu các tính năng quảng cáo Livestream TikTok giúp tăng được lượng xem cũng như có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Cài đặt chiến dịch quảng cáo sớm
Cài đặt chiến dịch sớm
Bạn nên cài đặt chiến dịch quảng cáo sớm hơn thời gian dự kiến Livestream bởi TikTok cần thời gian để kiểm duyệt trước.
Ví dụ, nếu bạn dự kiến Livestream từ 21h đến 23h tối thì bạn nên thiết lập chiến dịch từ buổi sáng/trưa để TikTok xét duyệt trước. Điều này sẽ giúp quảng cáo chạy mượt mà hơn khi bạn bắt đầu Livestream.
Sáng tạo nội dung Livestream hấp dẫn và thu hút tương tác
Sáng tạo nội dung hấp dẫn và thu hút tương tác
Ngoài việc sử dụng công cụ quảng cáo để hỗ trợ thì nội dung của Livestream đóng vai trò chủ đạo trong việc thu hút và níu chân người xem ở lại. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn xây dựng nội dung Livestream:
Yếu tố giải trí đang trở thành cốt lõi của thương mại. Vậy nên hãy tạo những nội dung ấn tượng giúp người xem có hứng thú trước khi quảng cáo về sản phẩm.
Nội dung tương tác với người xem: tích cực, gợi mở, đặt câu hỏi và trả lời tất cả vấn đề của người xem. Điều này thể hiện sự tôn trọng người xem và tăng lòng tin của họ đối với thương hiệu của bạn.
Về mặt hình ảnh: Cho người xem thấy được mọi góc cạnh của sản phẩm. Qua đó giúp tăng tính chân thực và giúp người xem tự tin hơn về quyết định mua sắm sản phẩm của mình.
Sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency
Tài khoản quảng cáo TikTok Agency mang đến nhiều cơ hội cho quảng cáo Livestream TikTok, cụ thể như:
1. Tối ưu chi phí quảng cáo
Khi bạn dùng tài khoản quảng cáo TikTok thông thường, bạn cần phải trả các loại chi phí như: chi phí quảng cáo, thuế, phí dịch vụ thẻ thanh toán quốc tế,…Thuế suất quảng cáo là 10,8% sẽ tự động bị trừ vào tiền nạp của bạn.
Tuy nhiên khi dùng tài khoản TikTok Agency, bạn sẽ chỉ cần nạp tiền chi phí quảng cáo thông qua Agency và không phải trả thêm bất kì loại thuế nào. Bên cạnh đó, quảng cáo sẽ nhanh chóng cắn tiền, tiền trong tài khoản có thể linh động chuyển đổi và bạn không bị giới hạn chi phí chạy.
2. Quảng cáo được ưu tiên phân phối và ít gặp vấn đề trong quá trình chạy
Tài khoản TikTok Agency là tài khoản đã được Whitelist từ đối tác TikTok vậy nên mọi hoạt động trên tài khoản này sẽ luôn được TikTok ưu tiên hơn tài khoản thông thường. Do đó quảng cáo Livestream của bạn sẽ được lợi về không gian quảng cáo trên TikTok. Điều này sẽ đem đến hiệu quả cao về tương tác, phạm vi tiếp cận và tần suất hiển thị.
3. Nhận được sự hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng khi quảng cáo gặp lỗi
Quá trình xét duyệt quảng cáo Livestream của TikTok diễn ra cả trước và trong khi quảng cáo đang chạy. Sử dụng tài khoản TikTok Agency sẽ rút ngắn thời gian xét duyệt/phản hồi kháng cáo của TikTok (kể cả cuối tuần), hạn chế tối đa các vấn đề như quảng cáo không cắn tiền hoặc bị dừng đột ngột khi đang chạy…Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được đội ngũ kĩ thuật viên chuyên môn cao của TikTok Ads tư vấn, hỗ trợ giải quyết ngay lập tức.
KẾT LUẬN
Quảng cáo Livestream TikTok không khó nhưng để đạt được hiệu quả như mong muốn thì cần nhiều thời gian nghiên cứu và thử nghiệm. Nếu bạn thực hiện nhiều chiến dịch, tốn nhiều ngân sách mà không đem lại kết quả rõ rệt và cần cách tối ưu quảng cáo TikTok thì hãy liên hệ Mega Digital để được tư vấn miễn phí!
