Đối với mọi doanh nghiệp sự hiện diện trực tuyến cực kỳ quan trọng. Càng có nhiều người dùng truy cập vào website của bạn thì cơ hội quảng bá hình ảnh thương hiệu và bán hàng càng cao. Đây cũng là lý do tại sao mỗi lần website sụt giảm traffic đều tạo nên nỗi lo sợ đối với các đơn vị kinh doanh. Tệ hại hơn là nhiều cửa hàng kinh doanh Online phải đóng cửa vì website mất hẳn hoặc một phần lớn lượng traffic do những nguyên nhân dưới đây!
1. Tốc độ tải trang chậm
Người dùng thường có xu hướng thoát ra khỏi một trang web nếu như tốc độ tải trang vượt quá 3s đến 5s. Vì thế, trang web của bạn rất có thể nhận được tỉ lệ thoát trang cao nếu gặp phải tình trạng này. Từ kinh nghiệm thực tế cho thấy, nếu cải thiện tốc độ load trang của website đã có thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google, Bing,…thì chắc chắn traffic website sẽ được cải thiện nhanh chóng.
Bạn có thể sử dụng PageSpeed Insights để kiểm tra tốc độ tải trang nhanh chóng bằng cách nhập URL website. Điểm số từ Pagespeed Insight không ảnh hưởng trực tiếp tới SEO và thứ hạng website.
Mặc dù vậy, điểm số thu được từ nó có mối liên hệ chặt chẽ với trang kết quả trả về được tạo ra bởi Google khi người dùng tìm kiếm thông tin còn được gọi tắt là SERP (Search Engine Results Page).
Cho nên, điểm số từ Pagespeed Insights càng cao thì chất lượng trang website càng tốt. Như vậy, trang web có chất lượng tốc sẽ khiến người dùng hài lòng và có nhiều lượt ghé thăm sẽ thúc đẩy traffic một cách hiệu quả.
2. Vi phạm thuật toán của Google
Với nhiều người là quản trị viên website hay Blogger có thể không biết về những thuật toán này. Vi phạm nó sẽ đánh rớt traffic thảm hại. Google Panda và Google Penguin là hai thuật toán quan trọng ảnh hưởng đến vị trí xếp hạng và traffic mà một website có thể nhận được.
Thuật toán Google Panda ra mắt 24/02/2011 và sẽ được cập nhật hàng tháng. Thuật toán này được google sử dụng để đánh giá thứ hạng website dựa trên chất lượng nội dung. Nếu nội dung của bạn thuộc Thin Content, nội dung rác,…chắc chắn thứ hạng sẽ bị đánh rớt nghiêm trọng. Vi phạm thuật toán này đe dọa trực tiếp đến lượng traffic.
Thứ hai, Thuật toán Google Penguin công bố 24/04/2012 cũng là động thái trừng phạt thẳng tay của Google để xử phạt các website có Backlink được coi là spam. Spam Backlink ở đây được hiểu là những Backlink đặt ở trang có nội dung không tốt, quá nhiều backlink trong một trang, tối ưu quá nhiều về Anchor Text.
Vi phạm cả hai thuật toán này đều khiến lượng traffic website tụt giảm nhanh chóng. Bạn có thể mở Google Analytics để tìm hiểu xem lượng traffic đã thay đổi trên các ngày thực tế như thế nào? Trước và sau khi vi phạm thuật toán traffic nó đã biến động ra sao? Từ đây, khắc phục lỗi nhanh chóng để cải thiện traffic dần dần.
Xem thêm >> Những thuật toán Google bạn cần phải biết khi làm SEO
3. Hành vi người dùng thay đổi
Hành vi người dùng có thể thay đổi theo thời gian và rất khó để kiểm soát. Đối với nhiều doanh nghiệp bán lẻ việc người dùng thay đổi hành vi khiến họ không quan tâm đến một sản phẩm/dịch vụ nào đó vẫn thường xảy ra phổ biến. Điều này đe dọa trực tiếp đến lượng traffic website vẫn thường nhận được.
Có thể sản phẩm/dịch vụ này đang thịnh hành ở thời điểm hiện tại nhưng trong thời gian tiếp theo rất có thể có những thứ tốt hơn nhờ việc cải tiến, cập nhật tính năng mới cho nên nó thúc đẩy hành vi người dùng quan tâm đến những thứ hiện đại hơn. Vì thế, họ không còn truy cập nhiều vào website của bạn. Từ đây, traffic website sụt giảm.
Để có thể khắc phục điều này và giữ vững lượng traffic website, Bạn cần theo dõi và cập nhật xu hướng kịp thời trên Google Trends để biết cái gì đang thịnh hành trong ngách của bạn. Việc làm này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những chủ đề đang phổ biến và cách nó ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào?
Đồng thời, qua đó bạn có thể lưu ý về những thay đổi và điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp nhằm kéo traffic về cho website của mình.
4. Chiến lược từ khóa sai
Đây chính là điều mà những SEOer luôn cần lưu ý vì nó quyết định đến traffic. Xu hướng tìm kiếm của người dùng thường xuyên thay đổi đòi hỏi những người làm SEO cần cập nhật liên tục. Cần nhắm mục tiêu từ khóa rộng rãi chứ không nên tập trung vào một số từ nhất định. Bởi việc làm này sẽ khiến bạn như tự loại bỏ mình khỏi cuộc chơi.
Ví dụ, với từ khóa thiết kế website thì hiện nay người dùng đã có xu hướng tìm kiếm mở rộng từ khóa ra rất nhiều. Đó là thiết kế website giá rẻ, thiết kế website uy tín, thiết kế website bán hàng,…Đặc biệt, hiện nay rất nhiều người tìm đến thiết kế website thương mại điện tử,…Cho nên, nhắm mục tiêu từ khóa cần cụ thể hóa theo hành vi người dùng.
Bên cạnh đó, nhắm mục tiêu từ khóa cạnh tranh cao cũng gây nên khó khăn nhất định. Đối với những từ khóa nhiều người tìm kiếm và nhiều đơn vị SEO thì rất khó để lên Top. Các SEOer thường xuyên phải “đứng tim” với những từ khóa SEO suốt năm này qua năm khác cũng chẳng thể lên Top google.
Nhắm từ khóa có nhiều đối thủ cạnh tranh khiến website rất khó để lên Top và lượng truy cập vào website cũng sẽ rất hiếm có. Vì vậy mà việc nghiên cứu từ khóa kỹ càng và SEO các từ khóa đuôi dài thường “dễ thở” hơn rất nhiều để kéo traffic website.
Giả sử, bạn đang viết về “Cách giảm cân”. Trong thị trường ngách này, thì mọi người sẽ quan tâm “làm thế nào để giảm cân nhanh chóng”. Nếu bạn đăng lên website bài viết có tiêu đề ” Cách để giảm cân nhanh nhất” thì rất khó để bài đăng này lên TOP và nhận được traffic vì hiện đã có rất nhiều bài viết với độ tin cậy cao và tiêu đề hấp dẫn vô cùng đang nhắm từ khóa “Cách giảm cân”.
Tuy nhiên, nếu bạn thay đổi một chút lượng traffic sẽ khác. Ví dụ như “cách giảm 5 cân nhanh chóng trong 1 tuần” thì cơ hội cải thiện thứ hạng sẽ tăng lên đáng kể
5. Backlink kém chất lượng
Backlink (liên kết ngược) là một phần quan trọng của SEO. Bạn cần liên kết ngược từ bên ngoài trỏ về để tăng traffic website và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Về lâu dài, lượng traffic sẽ sụt giảm nếu thiếu liên kết ngược. Đây cũng chính là lý do mà các SEOer phải dùng Tools bơm link hoặc đi link liên tục, tuy nhiên việc này cũng là “dao hai lưỡi”.
Đi quá nhiều Backlink liên tục nhằm tăng traffic cho website nhiều lúc sẽ gây ra hệ lụy nghiêm trọng do lượng link này bị xếp vào nhóm Spamlink. Spamlink vi phạm thuật toán của Google cho nên nhiều backlink kém chất lượng sẽ khiến website bị đánh giá thấp và không được xếp hạng.
6. Thay đổi thiết kế hoặc cấu trúc trang web
Nguyên nhân phổ biến khiến mất traffic là do thực hiện những thay đổi đối với website của bạn. Nghe có vẻ khó hiểu vì thường việc thay đổi tốt hơn sẽ làm tăng lượng truy cập. Tuy nhiên nếu thay đổi thiết kế website, bạn phải chấp nhận rủi ro cho việc traffic giảm.
Cho nên, trước khi tiến hành thay đổi bạn nên cân nhắc các chỉ số dự báo và tối ưu hóa website chắc chắc trước khi bản cập nhật mới ra mắt với mọi người. Trong trường hợp phát sinh những thay đổi lớn liên quan đến URL, sử dụng điều hướng 301 và thẻ canonical trong code sẽ là giải pháp tốt nhất để đảm bảo người dùng và các công cụ tìm kiếm được chuyển tới đúng trang,lượng traffic website vẫn giữ ở mức mong muốn.
